건보공단 김용익 이사장, 한국노동연구원 방문...고객센터 사태 해결 위해 자문 등 구해

▲지난 2019년 건강보험공단 김용익 이사장 국정감사 받는 모습

국민건강보험공단(이사장 김용익)은 고객센터 파업사태의 원만한 해결을 위해, 2월23일 노사관계 분야의 권위 있는 기관인 한국노동연구원(원장 황덕순)의 자문과 의견을 나누기 위해 만남을 가졌다.

건보공단은 민간위탁으로 고객센터를 위탁 운영하고 있으나, 고객센터 노조는 위탁이 아닌 공단의 직고용을 요구하며 지난 2월1일부터 파업에 돌입한 바 있다.

이번 만남은 고객센터 파업 이후 노사당사자인 고객센터 협력사와 고객센터 노조 간 해결의 진전이 없는 가운데 공단이 파업 당사자인 고객센터 노조와 직접 만날 수 없는 상황에서, 사회적으로 책임 있는 자세로 대화에 임하기 위해 김용익 이사장이 지난 2월17일 시민사회단체 대표들과 면담을 가진 데 이어 이루어진 것이다.

건보공단 관계자는 “공단은 폭넓은 의견 수렴을 위해 앞으로도 다양한 대화채널을 통해 전문가, 노조와 직원들 의견을 광범위하게 수렴하고, 고객센터의 고용관계는 공단의 기본원칙을 지켜나가면서 단계를 거쳐야 할 문제”라고 말했다.